Страхувате ли се от срам? Ето как да го преодолеете
Питали ли сте някога жена дали е бременна и тя е отговаряла със строго „Не?“ Ако да, веднага ли почувствахте нуждата земята да се отвори и да ви погълне в зейнала дупка на срам? Оттогава го имам и се страхувам да не извърша поредни социални измами. Ново изследване може да има полезен съвет за справяне със страха от срам.
Още от моето „очакваш ли?“ инцидент, въздържах се да питам хората дали са бременни.
Въздържал съм се да казвам каквото и да е за физическия външен вид на хората, всъщност - което вероятно е хубаво нещо.
В някои ситуации, като много смущаващата, която причиних с безумния си въпрос, препоръчително е да държите устата си затворена.
Но при други страхът да не се притесняваш може да бъде поразителен и да попречи на ежедневните дейности.
Например, страхът от потенциално смущение е толкова остър, че пречи на някои хора от неща като задаване на въпроси на публични срещи или посещение на гинеколог за важен преглед.
Как могат да бъдат преодолени подобни страхове? Ново изследване - вече публикувано в списанието Мотивация и емоция - може да е намерил отговора.
„Актьорът“ срещу „наблюдателят“
Ключът към справянето с непреодолимия страх от неудобство или унижение на публично място може да се крие в перспективата, която приемате, предполага новото проучване.
Например, когато четете анекдота по-горе, вероятно сте се поставили на мястото ми и сте съпричастни на перспективата на „актьора“ - тоест при мен бикът в китайския магазин.
Но какво, ако успяхте да се ограничите до по-отделена, стриктно спазваща перспектива - като тази на читателя на тази новина?
Ако сте успели да възприемете перспективата на наблюдател всеки път, когато сте си представяли потенциално неприятна социална ситуация, новото проучване предполага, че ще бъдете отгоре.
Ето как изследователите - водени от Ли Цзян от Университета Карнеги Мелън в Питсбърг, Пенсилвания - стигнаха до това заключение.
Изучаване на смущение
Джианг и екипът проведоха три експеримента, всеки от които включваше реклама с неудобна ситуация.
В първия експеримент участниците трябваше да гледат реклама, в която някой пърди по време на йога. Втората реклама включва хора, които искат да се изследват за полово предавани болести. Третият включваше сценарий, при който някой случайно преминава вятър пред потенциален романтичен интерес.
Изследователите попитали участниците за това как ще се чувстват във всички тези три ситуации, както и да тестват реакциите им. Участниците бяха попитани за степента, в която са се идентифицирали с актьора или са възприели гледната точка на наблюдателя.
Проучването установи, че хората, които възприемат перспективата на актьора, са склонни да бъдат много по-осъзнати в социални ситуации, но че когато участниците съзнателно се опитват да възприемат перспективата на наблюдател, това понижава нивата им на самосъзнание.
По този начин, обучението на себе си да бъдете наблюдател, а не актьор, в потенциално неудобните ситуации, които си представяте, може значително да намали нивата на дискомфорт и да ви помогне да избегнете по-малко.
Маркетингови последици за потребителите
Тези открития имат дълбоки последици в маркетинговата психология, обяснява Джианг.
„Избягването на неудобството“, отбелязва тя, „формира основата за опитите да се мотивират потребителите да купуват голямо разнообразие от продукти, от препарати за пране, които могат да раздели пръстени около нечия яка, до течност за съдомиялна машина, която може да премахне грозните петна по съдовете.“
„Нашето изследване е от значение за онези ситуации, в които търговците искат да прививат потребителите срещу страх от смущение и да ги насърчават да предприемат действия, които иначе биха могли да избегнат.“
Ли Цзян
„Смущението ни пречи да искаме съвет за това какво трябва да направим, например относно монтажа на нашите ипотечни сметки или непланирана бременност.“
„В много случаи - заключава тя, - ако искаме да си помогнем и на другите, трябва да преодолеем страха си от смущение в социални ситуации.“
