Защо е толкова трудно да накараш хората да променят мнението си?
Ново проучване разглежда мозъчната активност на участниците, когато те сравняват собствените си мнения с другите, за да разберат защо може да бъде толкова много трудно да се промени мнението на някого.
Независимо дали обичаме да го признаем или не, всеки от нас може да прояви пристрастия към потвърждението. Тоест, по-вероятно е да търсим хора и информация, които изглежда са в съгласие със собствените ни убеждения.
Това отчасти обяснява защо дебатите могат да бъдат толкова стресиращи и често неприлични: хората обикновено са по-склонни да се придържат към собствените си идеи, понякога дори когато са изправени пред солидни доказателства срещу тях.
Екип от изследователи от City University и University College London - и двете в Обединеното кралство - и Virginia Tech Carilion в Ronake, и Музея на науката и индустрията в Чикаго, Илинойс, поставиха под въпрос какво точно се случва в мозъка, което прави хората малко вероятни да променят мненията си.
В учебната си статия - която сега е включена в Природна неврология - изследователите обясняват, че, както показват предишни изследвания, „хората са по-повлияни, когато другите изразяват съждения с висока увереност, отколкото с ниска увереност.“
Изследователите илюстрират тази точка с няколко хипотетични примера: „При равни други условия, ако очевидец е уверен, че е наблюдавал как Джим намушква Джордж, съдебните заседатели ще третират такива показания като сериозно доказателство, че Джим е виновен и е по-вероятно да осъди Джим, отколкото ако очевидецът не беше сигурен, че е Джим, когото са наблюдавали. Ако лекарят е уверен в диагнозата си, пациентът е по-вероятно да следва препоръчаното лечение. "
Те обаче добавят, че в много случаи хората отказват да вярват на идеите, изложени от други, независимо кои са те и колко силни - и основани на доказателства - са те.
„Например“, отбелязват изследователите, „през последното десетилетие учените по климата изразиха по-голяма увереност, че изменението на климата е предизвикано от човека. И все пак процентът на населението, което вярва, че това схващане е вярно, е спаднал през същия период от време. "
Пристрастие към потвърждението при работа
За да разберат защо има това прекъсване и какво прави понякога практически невъзможно да се промени мнението на другите хора, изследователите набраха 42 участници, които се съгласиха да участват в експеримент, който също включваше провеждане на функционални MRI сканирания.
Първо изследователите разделят участниците на случаен принцип по двойки, показват им изображения на имоти, изброени на уебсайт за недвижими имоти. Те помолиха всеки човек да реши колко според тях е търсената цена на тези различни къщи - дали повече или по-малко от определената от разследващите сума.
След това всеки участник трябваше да реши колко би бил готов да инвестира във всеки един от тези имоти.
И накрая, изследователите помолиха двойките участници да направят функционални MRI сканирания. Сдвоените участници лежаха в двойни скенери, обърнати един към друг, със стъклен екран, който ги разделяше.
Отстрани на екрана, който беше обърнат към тях, всеки участник в двойка можеше да види изображения на имотите, както и своите прогнозни цени на цените, както и колко казаха, че биха искали да инвестират.
След тези напомняния на екраните се показа това, което бяха казали техните партньори - приблизителната им стойност за къщата и сумата, която биха били готови да платят за тези имоти.
Изследователите установиха, че когато техните партньори се съгласят с оценката им за стойността на имота, тогава е по-вероятно да кажат, че биха били склонни да инвестират повече в тези къщи, особено ако партньорите им бяха казали, че ще инвестират по-големи суми.
И все пак, когато партньорските участници се разминават относно стойността на имота, техните мнения няма да повлияят на окончателното решение на другия относно това колко биха били готови да инвестират в тази къща. Това беше така, дори когато несъгласен партньор каза, че ще плати по-висока сума за имота, което предполага високо ниво на доверие в оценката им на къщата.
„Мозъците не успяват да кодират“ противоположни възгледи
Когато изучават мозъчната активност на участниците, както се разкрива от функционалните ЯМР сканирания, изследователите се насочиха към мозъчната област, която изглежда участва в оценката и усвояването на чужди идеи: задната медиална префронтална кора.
Екипът видя, че мозъчната активност в задната медиална префронтална кора варира в зависимост от силата на убеждението на партньора, както се предполага от стойността на инвестицията, която те са готови да направят.
Това обаче беше само случаят, когато сдвоени участници се съгласиха за стойността на къщата. Когато те бяха в разногласия, нямаше промяна в мозъчната активност в задната медиална префронтална кора.
„Открихме, че когато хората не са съгласни, мозъкът им не успява да кодира качеството на мнението на другия човек, което им дава по-малко основание да променят мнението си.“
Старши автор. Проф. Тали Шарот
Това има смисъл, отбелязват изследователите, като се има предвид, че невролозите вече знаят, че този мозъчен регион играе важна роля в процесите на вземане на решения.
И това е фактът, че мозъкът ни пренебрегва силата или спешността на идеите, които противоречат на нашите, може да обясни защо толкова много хора вероятно ще продължат да съществуват в погрешни вярвания, създавайки пропаст между себе си и хората с различни идеи и системи от вярвания.
„Нашите открития биха могли да помогнат за осмислянето на някои озадачаващи наблюдения в области, включително наука и политика“, казва първият автор Андреас Капес, д-р.
„Мненията на другите са особено податливи на пристрастието към потвърждението, може би защото са относително лесни за отхвърляне като субективни“, отбелязва също старшият автор проф. Тали Шарот.
„Тъй като хората взимат по-голямата част от решенията - включително професионални, лични, политически и решения за покупка - въз основа на информация, получена от други, идентифицираните пристрастия при използването на силата на чуждото мнение вероятно ще имат силен ефект върху човешкото поведение“, изтъква тя.
